Habitantes de la etapa 3 del urbanismo no tienen teléfono ni Internet
Empresa teléfonica del Estado asegura no poder sustituir los cables dañados sin el permiso de la compañía privada Intercable
Cansados de reportar la avería al 151 de Cantv, los habitantes de la etapa 3 de la urbanización Alto Verde decidieron hacer público su llamado a que la empresa de telefonía repare cuantos antes los cables dañados que han ocasionado el cese del servicio telefónico y de Internet desde hace más de un mes.
Voceros del consejo comunal de dicho sector aseguraron que el jueves 13 de noviembre se suspendió abruptamente el sistema prestado por Cantv a las 68 familias que hacen vida en esa etapa del referido urbanismo, por lo cual procedieron a reportarlo a través del 0800Cantv00, desde donde les informaron que no existía ninguna anomalía con su servicio.
Ante la ausencia de respuesta satisfactoria los vecinos decidieron verificar el cableado telefónico, el cual aseguran no está bien colgado, y se percataron de que el mismo fue cortado con algún objeto filoso. Los miembros del consejo comunal presumen que se trata de un machete debido al corte longitudinal que presenta el cableado.
Para buscar una solución a este problema un grupo de representantes de la comunidad acudió a la sede de la compañía ubicada en el centro comercial La Hoyada para realizar la denuncia personalmente, recibiendo como única respuesta que debían llamar al 151 para reportar la avería. Una vez hecho este paso transcurrieron 5 días para que la cuadrilla visitara el conjunto residencial solo para indicar que tienen que solicitar permiso a la empresa Intercable para reponer el cable cortado.
“Nos preguntamos cómo una empresa estratégica para el Estado venezolano como la Cantv debe solicitarle permiso para la colocación de un cable de su propiedad a una empresa privada, lo más lógico sería colocar sus postes para cumplir con el servicio de sus clientes“, reza el comunicado emitido por el consejo comunal del sector, haciendo un llamado al gerente de planta externa de Cantv en Carrizal, Yohan Buyos, para que resuelva la situación en el transcurso de este semana.gf
Carlos Peña – [email protected]/@litozz
