Groserías, pésimo servicio y un mal momento tuvo que aguantar Francis Gallardo en la sede de Fontur ubicada en la avenida Victor Baptista. El motivo no fue otro que un reclamo realizado a una de las operadoras de la caseta con respecto a la corrección de datos para una tarjeta de pasajes estudiantil.
Gallardo, ciudadana del municipio Carrizal, relató que desde las 3:00 am estuvo haciendo la cola con sus hijos, ‘‘exponiéndolos al peligro que hay en la calle a esa hora’’, con el objetivo de poder tramitar todo lo concerniente a la tarjeta estudiantil de los menores.
‘‘Es una falta de respeto que no quieran atenderme en primera instancia, y cuando logro que por fin puedan prestarme el servicio, me entregan las tarjetas con errores en los apellidos’’, explicó la fémina.
‘‘Pedí que por favor solucionaran el problema y quien me atendía se negó porque no iba a parar el sistema por una tontería. Es un abuso que esto esté sucediendo’’, acotó.
También informó que con anterioridad se entregaban 100 números diarios para atender a los usuarios, no obstante, con el pasar del tiempo han disminuido su ritmo de trabajo y ‘‘sólo dan 15 números para tramitar tarjetas’’.
La afectada finalizó su denuncia haciendo un llamado a las autoridades competentes a fin de que logre subsanarse la situación, pues no es la primera vez que ella, como otras personas han tenido inconvenientes significativos a la hora de disponer del recurso de transporte.
Frederick Ortiz
Fortiz@diariolaregion.net / @FredoCorleone_
Foto: Alfredo Pereira
02 – 03: Gallardo se mostró indignada ante el pésimo trato recibido por el personal