Emergencias Carrizal celebra su 5to aniversario, como línea única de emergencias en la región altomirandina, contando con la aceptación de los vecinos que han encontrado en el 0800Ayuda24 una herramienta para solicitar servicios en materia de salud, servicios públicos, enlaces con otros organismos y realizar denuncias.
Lyndon Guzmán, Director de Emergencias Carrizal señaló que en estos cinco años el trabajo ha sido arduo pero se han superado las metas planteadas y las expectativas, un claro ejemplo es que en lo que va del 2016 ya se han efectuado 9800 servicios, canalizados a través de Emergencias Carrizal, lo que se traduce en un incremento del 30% en comparación con el año pasado y espera que al cierre de este año se hayan efectuado un aproximado de 18 mil servicios.
“En estos cinco años hemos brindado más de 64 mil atenciones, siendo la primera causa de solicitud servicios policiales, seguidas de emergencias médicas, donde se incluyen atenciones prehospitalarias y servicios de ambulancias y en tercer lugar enlaces con otros organismos de seguridad a nivel de la subregión”.
Destacó Guzmán que las redes sociales también se han convertido en una excelente herramienta, porque a través de las mismas se reciben solicitudes y se canalizan servicios.
Por su parte, el alcalde José Luis Rodríguez agradeció la labor que desempeña el personal de Emergencias Carrizal al tiempo que los felicitó, “somos ejemplo no solo en Carrizal, sino a nivel nacional y nos encontramos en primer lugar frente a organizaciones y fundaciones como Konrad Adenauer, esto nos impulsa a seguir trabajando sin desmayar”.
Manifestó la primera autoridad municipal que en Emergencias Carrizal se cuenta con tecnología de punta y continuaran trabajando para disminuir aún más los tiempos de respuesta, de manera de continuar brindando servicio de calidad no solo a los carrizaleños, sino a todo aquel que lo requiera”.
Por último Lyndons Guzmán aprovechó la oportunidad para felicitar al excelente equipo que lo ha acompañado durante estos años y los instó a seguir laborando con ética, dedicación y entrega.
Labor encomiable
El recomienda a los usuarios que ante cualquier denuncia o ayuda que vayan a solicitar a través del 171 tengan la cédula de identidad a la mano y mantengan la calma.
Señaló que “las llamadas las reciben los funcionarios y transfieren la información al departamento que corresponda, ya que no solamente se atienden casos relacionados con la salud”.
Aseguró que el servicio es gratuito y que en menos de 20 segundos es procesada la denuncia o asistencia. Indicó que tienen el respaldo de Bomberos, Protección Civil y la policía de Carrizal y Miranda.
Recordó que la línea única telefónica de Emergencias Carrizal 0800-Ayuda24 (08002983224) se encuentra a disposición para mayor información acerca de esta colaboración, así como para eventualidades que puedan ocurrir en el municipio.
“Nuestros equipos profesionales se encuentran realizando evaluaciones diarias de vulnerabilidad en el municipio con el fin de prevenir cualquier problema, pues nuestra ciudad cuenta con zonas sensibles a la acción de las lluvias, como la Quebrada Santa Isabel, la cual ya fue inspeccionada por la Dirección de Servicios Públicos”, ante las lluvias de las ultimas semanas.
La red Seric ubicó a Carrizal como el municipio con la mejor atención en salud del estado Miranda, y uno de los más seguros con 8 homicidios en promedio cada año, lo cual en buena medida se debe a servicios novedosos como Emergencias Carrizal o la Red Telemática de Seguridad.
En tal sentido, exhortó a otras jurisdicciones para adoptar estos mecanismos de atención integral para lo cual están abiertas las puertas a quienes quieran conocer las instalaciones y procedimientos técnicos, así como al Gobierno Nacional para que tome el municipio de ejemplo y contribuya con nuevas tecnologías que hagan el servicio aun más eficiente, como la colocación de cámaras de seguridad en lugares estratégicos, lo cual no puede costear la Alcaldía por sus altos costos.
Pola Del Giudice Ortiz-pdegiudice@diariolaregion.net