Tras un par de años perdiendo usuarios, la compañía de software Mozilla ha reconfigurado su mensaje para, con una oferta basada en la confianza y protección, tratar de posicionarse en el mercado como la opción de una selecta minoría, según su responsable de «marketing», Jascha Kaykas-Wolff.
Kaykas-Wolff es el jefe de la división que, ante la pérdida de usuarios, decidió configurar un plan para estudiar qué pasaba y, tras el diagnóstico, volver para mantener e incrementar en lo posible la competitividad de su producto estrella, el navegador Firefox.
Han sido dos años de trabajo para mejorar el producto, cuenta Kaykas-Wolff a Efe en una entrevista en Lisboa, donde participa en la Web Summit, un congreso tecnológico que se desarrolla hasta el jueves.
Ahora, Mozilla está lista para «poder crecer» nuevamente explicando qué es -con y sin Firefox- y qué ventajas aporta su uso frente a Chrome o Safari, los navegadores de Google y Apple, respectivamente, sostiene el responsable de «marketing».