Una vez más las cifras de incidencias hablan por sí solas, consolidando a Emergencias Carrizal a través del 0800Ayuda24 como línea única de emergencias en el municipio, de manera efectiva se superaron las expectativas y ratificando el compromiso con los vecinos carrizaleños.
El 2016 cerró con 19.800 llamadas o incidencias siendo la primera causa de solicitud en materia de seguridad con 2357, seguido de salud con 1929 con las atenciones prehospitalarias y servicios de ambulancias, en tercer lugar con 1610 llamadas los enlaces con otros organismos de seguridad, 528 servicios programados, 846 llamadas ociosas, 894 botón de vida como programa social, 211 accidentes de tránsito, 118 procedimientos de Protección Civil, 122 incendios tantos de infraestructura como de vegetación, 187 servicios públicos, 52 notificaciones en las redes sociales, 10.916 seguimientos de casos y control de calidad y 40 personas fallecidas por causas naturales y otras causas.
La información fue suministrada por Lyndons Guzmán, Director de Emergencias Carrizal, quien destacó que hubo un incremento de 16% en comparación con el 2015 cuando se atendieron 16.556 llamadas.
“Este incremento se debió a la consolidación de la línea única de emergencias y el trabajo articulado que se realizó directamente en las comunidades donde se les dictó charlas sobre el uso de este número de emergencias, así como el trabajo de difusión en el área comercial, industrial, residencial, escolar, transporte público, donde se colocaron más de 2 mil calcomanías con toda la información sobre Emergencias Carrizal”.
Destacó Guzmán que para este 2017 continuaran con el trabajo de difusión, ahora con vallas publicitarias en las principales vías de acceso a la jurisdicción, así como programas en las principales emisoras de la subregión, para reforzar el trabajo que se viene haciendo desde Emergencias Carrizal que ha traspasado las fronteras del municipio para convertirse en una referencia en los Altos Mirandinos y la Gran Caracas.
“Estos logros que alcanzamos en el 2016, también se debió al excelente equipo de trabajo conformado por operadores, que está dispuesto detrás de los teléfonos para atender cada una de las llamadas que ingresan a través de las distintas extensiones, por lo que para este 2017 seguiremos capacitando al personal de Emergencias Carrizal para que sigan prestando un servicio de calidad”, puntualizó Guzmán.