La aceptación y confianza de los vecinos carrizaleños en el sistema de atención de emergencias que tiene el municipio Carrizal quedó evidenciado en este primer trimestre del año con la cantidad de llamadas recibidas a través del 0800 Ayuda24, donde los operadores le dieron respuesta a 4.892 solicitudes, lo que se traduce en un crecimiento del 92.5% en comparación con el 2016.
Así lo informó Lyndons Guzmán, Director de Emergencias Carrizal, quien destacó que de esta manera se evidencia el trabajo que se viene haciendo y la calidad del servicio que se presta desde que se recibe la llamada.
“Nuevamente las llamadas por concepto de seguridad o policial se ubican en el primer lugar con 521, seguidas de las emergencias pre hospitalarias con 408, seguimientos de casos 2656, servicios públicos 268, llamadas ociosas 268, enlaces con otros organismos de seguridad 349, reportes de accidentes de tránsitos 52, Protección Civil 20, incendios de estructuras y vegetación 17, activación de botón de vida 100, notificaciones por redes sociales 30 y reporte de fallecidos por distintas causas 14”.
Destacó Guzmán que estas cifras son positivas porque se observa el crecimiento en algunos tópicos y están trabajando con respecto a las llamadas ociosas que han venido creciendo en comparación con el último trimestre del 2016 cuando se inició el trabajo para tipificar este tipo de llamadas.
“En las próximas semana se pondrá en marcha la oficina gestión de calle, donde su objetivo principal será incorporar a los distintos sectores como el escolar, tomando en cuenta que muchas de estas llamadas ociosas son realizadas por niños que los dejan solos en sus hogares y están clasificadas como llamadas ingenuas”.
Se conoció que están trabajando en la sectorización de este tipo de llamadas para disminuirlas a través de la creación de conciencia de los vecinos, donde se ha venido trabajando en las comunidades directamente y se les ha mostrado las bondades y beneficios de la línea única de emergencias en la jurisdicción./NDP