Quejas por fallas en el servicio de internet y televisión por cable de las empresas Inter y Supercable aumentan a través de las redes sociales por parte de clientes que exigen la intervención de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundee) ante la falta de respuesta.
Este miércoles eran los habitantes de la calle uno de la urbanización El Limón de San Antonio de los Altos quienes a través de Twitter reportaban una falla en el servicio de Intercable, detallan que en lo que va de años han “sufrido” al corte del servicio al menos en dos oportunidades y han tenido que esperar hasta cuatro semanas por la reparación.
“Para aumentar el servicio si son rápidos, pero a la hora de una falla no son capaces de responder a los llamados”, indicó uno de los afectados de la referida urbanización Sanantoñera, quien pide a la Sundee cumplir con su trabajo de “velar por los derechos de los consumidores” por parte de este tipo de empresas.
Por su parte Rafael Moreno, habitante de la urbanización La Rosaleda, que están sin servicio desde el 19 de junio, “Supercable no hace nada, pero sí aumentó la mensualidad de 2 millones a 5 millones de Bs sin tener servicio”.
Por su parte Yohely Reyes aseguraba que en Los Teques tienen dos semanas sin ambos servicios por parte de la misma empresa a la queja se sumaba también Belljosseth Ascanio, quien indicó una avería similar sufren los clientes de CANTV en la capital mirandina.
Daniel Murolo