La compañía de telecomunicaciones Movistar informó este martes que un incidente en la plataforma ocasionó la interrupción del servicio en algunas zonas del oeste de Caracas.
«Incidente en la plataforma interrumpe nuestros servicios en algunas zonas del oeste de Caracas. El equipo de campo se traslada al sitio para verificar la situación y trabajar en su pronta recuperación», indicó la telefónica en Twitter.
Algunos usuarios especificaron también en la red social que entre las zonas afectadas se encuentran San Martín, El Paraíso y Catia.
Otras áreas como El Junquito, Caricuao y Las Adjuntas también presentan fallas en el servicio, de acuerdo con las denuncias en Twitter.
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Quienes poseen una línea Movistar en las zonas afectadas aseguran que sus teléfonos celulares no tienen señal de llamadas, ni de conexión a Internet.
Clientes de la compañía en otras entidades del país aprovecharon la publicación para también denunciar que en sus localidades el servicio no se encuentra en óptimas condiciones.
Miranda, Guárico, Bolívar son algunas de las entidades más afectadas.