Con 23 mil 190 seguidores y 4 mil 523 mensajes publicados, la cuenta en la red social Twitter @bomberosmiranda se ubica en el sitial de honor del ranking nacional 2.0 de los organismos bomberiles; una primera posición que se ha ganado a pulso, construyendo una cultura preventiva tweet a tweet, y respondiendo de manera inmediata las preguntas y peticiones de los ciudadanos.
Bajo la coordinación directa de la unidad de Relaciones Interinstitucionales del Instituto Autónomo Cuerpo de Bomberos del Estado Miranda (IACBEM), la cuenta en referencia se identifica con un avatar del característico “pajarito azul”, un tanto regordete, con un paño de manguera bajo su ala y el icónico casco negro de autoprotección, y representa a los poco más de 1 mil 560 hombres y mujeres de azul que con disciplina, mística y abnegación atienden, las 24 horas del día los 365 días del año, al pueblo mirandino.
@BomberosMiranda, inició con el objetivo de establecer un canal directo de comunicación con los ciudadanos, una vía a través de la cual los apagafuegos regionales pudieran llegarle a los vecinos de manera cercana y suministrarle información de sus acciones diarias, así como tips educativos y preventivos que ayudarán a construir conciencia de autoprotección y, a la larga, una cultura preventiva. Objetivo este que, si nos guiamos por la cantidad de interacciones diarias que registra la cuenta, podemos considerar como conseguido.
Los picos de seguidores mayormente se han obtenido en fechas que coinciden con las grandes movilizaciones de personas (Carnaval, Semana Santa) o cuando se han registrado eventos puntuales relacionados con accidentes de relevancia, incendios, o en época de lluvias e inundaciones, “lo que demuestra la necesidad que existe en la sociedad de información que le permita enfrentar estas situaciones, y la aceptación y credibilidad que tiene nuestra cuenta twitter”, señaló el Cnel. (B) Javier Mendoza, comandante general de la organización bomberil.
“Otra cosa que nos enorgullece sobremanera es observar como muchos de nuestros seguidores son funcionarios de otros organismos de seguridad, tanto nacionales como internacionales, así como pobladores de los estados circunvecinos y el Área Metropolitana de Caracas, lo que a su vez nos compromete a seguir realizan un trabajo muy serio y profesional en el manejo de esta red social”, dijo.
Y es que recomendaciones varias y tips educativos sobre qué hacer para evitar accidentes domésticos, automovilísticos y/o laborales, son parte del contenido habitual de @BomberosMiranda, sin dejar de mencionar el boletín diario del pronóstico del tiempo nacional según el Instituto Nacional de Meteorología e Hidrología, y los reportes que todos los viernes indican cómo va comportarse el clima durante el fin de semana en la población de Higuerote.
“Este último ha sido un verdadero descubrimiento. La primera vez que tuiteamos el reporte del clima para el fin de semana en la población de Higuerote se desató un verdadero frenesí de retweet, situación que nos ha obligado a continuar enviándolo todos los viernes como un servicio a nuestros seguidores”, señaló Zuheila López Vivas, responsable de Relaciones Interinstitucionales en los Bomberos de Miranda.
Por su parte, Oscarlo Lara, otro de los responsables del manejo de la cuenta, considera que “la cuenta en Twitter se ha convertido en el mejor vehículo para hacerle llegar a la población mirandina, así como también al resto de Venezuela y el mundo, toda la información que generamos en la organización, lo que la convierte en una herramienta fundamental en el cumplimiento de nuestra misión educativa”.
Otras caras de los Bomberos de Miranda en las redes sociales
Pero @BomberosMiranda no es el único frente de esta organización en el mundo 2.0, pues la dependencia también cuenta con un perfil en el Blog bomberosmiranda.blogspot.
Y en lo que concierne al Facebook, “Bomberos Miranda” cuenta hasta los momentos, con 5 mil 066 seguidores y 2 mil 860 suscriptores, cifra que esperamos incrementar con la incorporación de algunas novedades y temas de interés, trabajo este en el que nos gustaría contar con la participación activa de los funcionarios bomberiles a través de sugerencias y, por qué no, críticas constructivas que nos permitan mejorar y seguir creciendo y construir el Cuerpo de Bomberos que todos queremos”, acotaron los responsables del manejo de la redes sociales del organismo de prevención y atención de emergencias.