Los ciudadanos se pueden comunicar ante cualquier anomalía, un vehículo, personas merodeando la casa, enseguida se comuniquen con el 0800-AYUDA24
Unas 20 mil atenciones ha logrado contabilizar el Servicio de Emergencia y Respuesta Inmediata de Carrizal (Seric), durante su funcionamiento en pro de
Lindón Guzmán, director del Servicio de Emergencia y Respuesta Inmediata de Carrizal, (Seric) señala que este es un centro piloto y de referencia en cuanto a la administración de los servicios de emergencia y “demostrar que si es posible hacer una buena gestión de salud pública y prestarle atención de vida en tiempo adecuado a través 0800 AYUDA24”
“Estamos engranado con todo el servicio publico del municipio, bien sea se reciben las llamadas de cualquier eventualidad que se presente en el municipio. También hacemos las coordinaciones con Corpoelec, Hidrocapital, Tránsito terrestre, en este caso PPNB, Cuerpo de Investigaciones Científicas, penales y Criminalísticas (Cicpc) y el Servicio Bolivariano de Inteligencia Nacional (sebin)”, detalló el director de Policarrizal, Julio González
“Le hago un llamado que cuando se ausenten de su residencia,, se comuniquen ante cualquier anomalía, un vehículo, personas merodeando la casa, enseguida se comuniquen con el 0800-AYUDA24 para prestarles toda la colaboración y acudir a todas estas emergencias que se presenten en este dispositivo”, detalló.
El recomienda a los usuarios que ante cualquier denuncia o ayuda que vayan a solicitar a través del 171 tengan la cédula de identidad a la mano y mantengan la calma.
Señaló que “las llamadas las reciben los funcionarios y transfieren la información al departamento que corresponda, ya que no solamente se atienden casos relacionados con la salud”.
Aseguró que el servicio es gratuito y que en menos de 20 segundos es procesada la denuncia o asistencia. Indicó que tienen el respaldo de Bomberos, Protección Civil y la policía de Carrizal y Miranda.
Recordó que la línea única telefónica de Emergencias Carrizal 0800-Ayuda24 (08002983224) se encuentra a disposición para mayor información acerca de esta colaboración, así como para eventualidades que puedan ocurrir en el municipio.
“Nuestros equipos profesionales se encuentran realizando evaluaciones diarias de vulnerabilidad en el municipio con el fin de prevenir cualquier problema, pues nuestra ciudad cuenta con zonas sensibles a la acción de las lluvias, como la Quebrada Santa Isabel, la cual ya fue inspeccionada por la Dirección de Servicios Públicos”, ante las lluvias de las ultimas semanas.
Instó no solo a los carrizaleños, sino a todos los habitantes de los Altos Mirandinos utilizar la herramienta del Servicio de Emergencias Carrizal 0800-Ayuda24, pues constituye la forma más expedita de solicitar cualquier clase de auxilio.
35 mil llamadas
La sala situacional de Emergencias Carrizal recibió el pasado año 2014 15mil 900 llamadas, lo que representa un aumento de 35% con respecto al año anterior. La primera causa de solicitudes fueron emergencias de tipo policial (2mil 918 comunicaciones) y hasta a fecha han contabilizado más de 20 mil atenciones
“Esperamos que este 2015 aumente aun más el número de contactos a través del 0800- Ayuda24 pues el pueblo de los Altos Mirandinos cada vez tiene mayor confianza en nosotros, saben de nuestro trabajo, y nos ven como una referencia en materia de seguridad. Nuestra meta es que todo el mundo tenga en su agenda telefónica nuestro número para cualquier situación irregular. Para ello aumentaremos nuestros operadores de guardia a seis, habilitaremos nuevas líneas telefónicas para que crezca la plataforma tecnológica, y ejecutaremos talleres de cultura preventiva en las comunidades”, anunció Lymdons Guzmán, director del Servicio Emergencias Carrizal.
Precisó que el segundo motivo de mayor incidencia para llamar fue el área de la salud, donde se cuantificaron, en el año pasado. 2mil 035 contactos, mientras que en tercer lugar estuvieron los enlaces con otros organismos con 1mil 682 llamadas. Este último aspecto destaca en tanto se trata en su mayoría de atención a personas de otros municipios o carrizaleños con problemas en otras jurisdicciones.
“Tenemos casos desde un vecino al que se le explota un caucho en Tejerías, no conoce nada, es de noche, esta nervioso y nosotros contactamos el servicio policial y de grúas más cercano para que lo socorran. Cabe destacar, que las más de 15mil llamadas no solo son atendidas y referidas a quienes compete la solución directa, sino que se da seguimiento para constatar que el problema es solucionado”, resaltó.
La red Seric ubicó a Carrizal como el municipio con la mejor atención en salud del estado Miranda, y uno de los más seguros con 8 homicidios en promedio cada año, lo cual en buena medida se debe a servicios novedosos como Emergencias Carrizal o la Red Telemática de Seguridad.
En tal sentido, exhortó a otras jurisdicciones para adoptar estos mecanismos de atención integral para lo cual están abiertas las puertas a quienes quieran conocer las instalaciones y procedimientos técnicos, así como al Gobierno Nacional para que tome el municipio de ejemplo y contribuya con nuevas tecnologías que hagan el servicio aun más eficiente, como la colocación de cámaras de seguridad en lugares estratégicos, lo cual no puede costear la Alcaldía por sus altos costos.
“Otra de nuestras innovaciones, el Botón de Vida, tuvo 120 activaciones en 2014, todas las cuales fueron solucionadas directamente por nuestras ambulancias y equipos paramédicos”, concluyó.
Vacaciones seguras 2015
En la sala de monitoreo laboran 20 operadores en turnos rotativos, las 24 horas de día y los 365 días de año.
Aseguraron que desde este fin de semana estarán instalados puntos de control en la Panamericana y en las entradas y salidas del municipio, como parte del operativo de seguridad en el que laborarán de manera conjunta cuerpos de seguridad de los municipios Carrizal, Los Salias, Guaicaipuro.
Pola Del Giudice Ortiz
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